Oplysninger iht. betaling via kreditkort
Hvilke produkter kan du bestille?
Alle produkter, undtagen hvis lagerstatusen indikeres som "Leveringsdato ukendt".
Betalingsprocedure
Når du har afsluttet din bestilling i vores webshop, åbnes betalingsblanketten (krypteret)
- Her indtaster du dine kreditkortoplysninger i de obligatoriske felter, der er mærket med 1.
- Ved at klikke på "Debiter kort" afsender du bestillingen.
Bemærk venligst: indkøbsvognen bliver er spærret, så snart betalings-blanketten vises. Man kan genaktivere indkøbsvognen ved at klikke på "Afbryd proces". Efter vellykket afslutning af transaktionen modtager du en e-mail, som bekræfter, at vi har modtaget din bestilling.
Maks. bestillingsværdi
Du kan højst bestille for: DKK 20000,00*
Accepterede kreditkort
Vi accepterer kun kreditkort fra VISA, Master-Card, Diners og Discover. Hvis du har problemer med at betale, står vores team gerne til rådighed via: info@alternate.dk
Bestillinger til udlandet.
Levering til udlandet samt opgivelse af en udenlandsk faktureringsadresse er ikke mulig.
Accepteret valuta
Der accepteres kun danske kroner (DKK) som valuta.
Kreditkortbetaling iht. afvigende leverings/faktureringsadresse
Af sikkerhedsmæssige årsager kontrolleres (og evt. annulleres) bestillinger, som er betalt med kreditkort iht. afvigende leverings/faktureringsadresse. I tilfælde af en annullering, modtager du automatisk besked.
Undtagelse: Erhvervsbestillinger
Modregning af tilgodehavende
En modregning af tilgodehavende iht. betaling med kreditkort er ikke muligt. Dit kreditkort debiteres umiddelbart ved vellykket udført transaktion eller vellykket afslutning af bestillingsprocessen.
Dataoverførsel til ALTERNATE
Alternate modtager kun data iht. dit navn, din konto, samt de produkter du har bestilt
Ændring eller annullering af en bestilling
Hvis du ønsker at annullere eller ændre din bestilling, henvend dig venligst hurtigst muligt til os. Angiv dit kunde/ordrenummer.
Bemærk venligst:
- Din bestilling kan ændres op til det beløb, som allerede er overført. Differensbeløb refunderes.
- Du kan kun ændre eller annullere, hvis din bestilling ikke er pakket.
Du modtager automatisk en bekræftelse pr. e-mail, efter annullering og refundering.
Afsendelse af varen
Bestillingen afsendes når alle produkter er på lager. Man kan vælge at opdele leveringen når man bestiller.
Yderligere gebyrer
Der tilkommer ikke yderligere gebyrer
Kontakt
Afdeling for betaling med kreditkort e-mail: info@alternate.dk
Vigtigt: sikkerhedsproces iht. "Mastercard Secure" eller "Visa verified"
Hvis der kommer et pop up vindue, efter du angivet dine kreditoplysninger og trykket på ”debiter kort”, drejer det sig om spørgsmål mht. sikkerhedsprocessen iht. Mastercard Secure eller Visa verified.
Bemærk venligst, at vi hverken har indflydelse på indstilling eller forespørgsel af koden. Spørgsmål hertil besvares af din bank.
Bestillingen kan ikke afsluttes uden indtastning af den pågældende kode.
Registreringen for denne proces skal ske uafhængigt af bestillingsprocessen i vores webshop.
Afviklingen af kreditkortbetaling sker centralt, via vores datterselskab i Holland. Herved ændres hverken din aftalepartner, ligesom dette ikke vil medføre ekstra omkostninger.
Bemærk venligst også vores persondatapolitik.
