Betalingsmetoder

Oplysninger iht. betaling via kreditkort

Hvilke produkter kan du bestille?

Alle produkter, undtagen hvis lagerstatusen indikeres som "Leveringsdato ukendt".


Betalingsprocedure

Når du har afsluttet din bestilling i vores webshop, åbnes betalingsblanketten (krypteret)

  • Her indtaster du dine kreditkortoplysninger i de obligatoriske felter, der er mærket med 1.
  • Ved at klikke på "Debiter kort" afsender du bestillingen.

Bemærk venligst: indkøbsvognen bliver er spærret, så snart betalings-blanketten vises. Man kan genaktivere indkøbsvognen ved at klikke på "Afbryd proces". Efter vellykket afslutning af transaktionen modtager du en e-mail, som bekræfter, at vi har modtaget din bestilling.


Maks. bestillingsværdi

Du kan højst bestille for: DKK 20000,00*


Accepterede kreditkort

Vi accepterer kun kreditkort fra VISA, Master-Card, Diners og Discover. Hvis du har problemer med at betale, står vores team gerne til rådighed via: info@alternate.dk


Bestillinger til udlandet.

Levering til udlandet samt opgivelse af en udenlandsk faktureringsadresse er ikke mulig.


Accepteret valuta

Der accepteres kun danske kroner (DKK) som valuta.


Kreditkortbetaling iht. afvigende leverings/faktureringsadresse

Af sikkerhedsmæssige årsager kontrolleres (og evt. annulleres) bestillinger, som er betalt med kreditkort iht. afvigende leverings/faktureringsadresse. I tilfælde af en annullering, modtager du automatisk besked.

Undtagelse: Erhvervsbestillinger


Modregning af tilgodehavende

En modregning af tilgodehavende iht. betaling med kreditkort er ikke muligt. Dit kreditkort debiteres umiddelbart ved vellykket udført transaktion eller vellykket afslutning af bestillingsprocessen.


Dataoverførsel til ALTERNATE

Alternate modtager kun data iht. dit navn, din konto, samt de produkter du har bestilt


Ændring eller annullering af en bestilling

Hvis du ønsker at annullere eller ændre din bestilling, henvend dig venligst hurtigst muligt til os. Angiv dit kunde/ordrenummer.

Bemærk venligst:

  • Din bestilling kan ændres op til det beløb, som allerede er overført. Differensbeløb refunderes.
  • Du kan kun ændre eller annullere, hvis din bestilling ikke er pakket.

Du modtager automatisk en bekræftelse pr. e-mail, efter annullering og refundering.


Afsendelse af varen

Bestillingen afsendes når alle produkter er på lager. Man kan vælge at opdele leveringen når man bestiller.


Yderligere gebyrer

Der tilkommer ikke yderligere gebyrer


Kontakt

Afdeling for betaling med kreditkort e-mail: info@alternate.dk


Vigtigt: sikkerhedsproces iht. "Mastercard Secure" eller "Visa verified"

Hvis der kommer et pop up vindue, efter du angivet dine kreditoplysninger og trykket på ”debiter kort”, drejer det sig om spørgsmål mht. sikkerhedsprocessen iht. Mastercard Secure eller Visa verified.
Bemærk venligst, at vi hverken har indflydelse på indstilling eller forespørgsel af koden. Spørgsmål hertil besvares af din bank.
Bestillingen kan ikke afsluttes uden indtastning af den pågældende kode.
Registreringen for denne proces skal ske uafhængigt af bestillingsprocessen i vores webshop.

Afviklingen af kreditkortbetaling sker centralt, via vores datterselskab i Holland. Herved ændres hverken din aftalepartner, ligesom dette ikke vil medføre ekstra omkostninger.
Bemærk venligst også vores persondatapolitik.

Oplysninger iht. betaling med gavekort

Hvor kan man Købe ALTERNATE-gavekort?

i vores online-shop


Hvilke beløb er mulige?

Når man køber et gavekort, kan man frit vælge dets beløb på mellem 50 kr. og 3.500 kr.


Hvem kan bruge gavekortet?

Gavekort er ikke bundet til en bestem person, dvs. du kan give dem til enhver.


Hvilke produkter kan købes med gavekort?

Alle vores produkter kan købes med gavekort.


Kan betaling med gavekort kombineres med andre betalingsmåder?

Hvis der er et restbeløb i indkøbsvognen, når man har brugt gavekortet, kan resten betales med alle betalingsmetoder.


Kan flere gavekort indløses samtidigt?

Ja, man kan indløse flere gavekort samtidig.


Hvad sker der, hvis man ikke bruger hele gavekortet?

Hvis du ikke bruger hele beløbet, reduceres gavekortet automatisk med det pågældende beløb.


Yderligere oplysninger om gavekort findes på vores oversigt


Oversigt

Oplysninger iht. betaling med PayPal

Hvilke produkter kan du bestille?

Du kan bestille alle produkter, bortset fra dem som har en rød lagerstatus, samt download-produkter. Ved denne betalingsmetode kan du ikke bruge godtgørelse og/eller gavekort.


Hvornår betaler du?

Efter at du har afsendt din bestilling, bliver du ført videre til PayPal. Ved at trykke på knappen ”betale” gennemfører du din betaling.
OBS: For at kunne betale via PayPal, skal du have oprettet en PayPal konto. Opret konto:
www.https://www.paypal.com/dk/webapps/mpp/home.


Afsendelse af varer:

leveringen gennemføres så snart betalingen bliver registreret og varerne er på lager.


Maksimal ordrebeløb:

35.000 DKK


Hvis leveringsadressen er en anden end faktureringsadressen:

en afvigende leveringsadresse kan udelukkende angives inden bestillings afsluttes. Derefter er det ikke muligt at ændre noget.


Accepteret valuta:

vi accepterer udelukkende dansk valuta DKK.




Alle priserne er inklusiv moms, dog uden Forsendelsesomkostninger